מדיניות פרטיות

כללי

1. אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר זה על חלקיו השונים (להלן: "האתר") ורואים חשיבות רבה בשמירה עליה. מטרת מדיניות הפרטיות המובאת להלן (להלן: "מדיניות הפרטיות") הינה לפרט את יחס החברה המפעילה את האתר 'אלום צידן בע"מ' , ח.פ:516161874  (להלן: "מפעילת האתר") לכל נושא הפרטיות של המשתמשים באתר, לרבות המידע שמסרו המשתמשים באתר, המידע שנאסף על נוהגיהם באתר והשימוש שעושה האתר במידע זה.
2. מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא מתייחסת לנשים וגברים כאחד.
3. השימוש באתר מהווה את הסכמתך המלאה לתנאי מדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לתנאים, כולם או חלקם, עליך להימנע משימוש באתר.

איסוף מידע

במהלך השימוש באתר נאסף אודותיך מידע בשתי קטגוריות עיקריות:

• 1. מידע אישי – מידע המזהה אותך באופן ישיר, כגון שם, כתובת, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, תוכן פניותיך לחברה וכל מידע אחר שמסרת מרצונך לחברה. מסירת מידע אישי היא מרצונך, אלא אם צוין במפורש כי מדובר בדרישה חוקית או חוזית.
  2. מידע שאינו אישי – מידע סטטיסטי או טכני, שאינו מזהה אותך באופן אישי, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמן השהייה באתר, דפים בהם צפית וכל מידע סטטיסטי אחר אשר נאסף במהלך שהייתך באתר.

     המידע הלא אישי נאסף בין היתר באמצעות כלים חיצוניים כגון:

• • Google Analytics – לצורך ניתוח תעבורת גולשים ודפוסי שימוש.
  • Google Tag Manager – לניהול תגיות ומעקב אחר פעילות באתר.
  • Microsoft Clarity – לניתוח חוויית המשתמש באתר, כולל מיפוי חום והקלטת אינטראקציות אנונימיות.
  • Google Ads – לצורך פרסום ממוקד, שיפור קמפיינים שיווקיים ומעקב אחר המרות.
  • Meta Pixel (Facebook Pixel) – לצורך ניתוח פעילות משתמשים באתר, התאמת פרסומות אישיות ומעקב אחרי הצלחת קמפיינים פרסומיים.

השימוש בכלים חיצוניים אלו נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם ספקים, ועל כן אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות שלהם לקבלת מידע נוסף לגבי אופן איסוף ושימוש במידע.

מטרות השימוש במידע

מפעילת האתר תעשה שימוש במידע שנאסף לצורך:

• 1. בכדי לספק את השירותים והמוצרים שמפעילת האתר מציעה.
  2. כדי לספק למשתמשי האתר שירות וחוויית גלישה נוחה ויעילה.
  3. לצורך תפעול האתר באופן תקין.
  4. כדי שמפעילת האתר תוכל ליצור קשר עם המבקרים והמשתמשים באתר עם הודעות כלליות או מותאמות אישית הקשורות לשירות והודעות שיווקיות.
  5. כדי ליצור נתונים סטטיסטיים מצטברים ומידע לא אישי מצטבר ו/או משוער אחר, שמפעילת האתר או השותפים העסקיים שלה עשויים להשתמש בהם כדי לספק ולשפר את השירותים המתאימים.
  6. עמידה בהוראות כל דין, צו שיפוטי, או דרישת רשות מוסמכת.

משך שמירת המידע

• 1. המידע האישי יישמר לתקופה הדרושה להשגת המטרות שלשמן נאסף, ובהתאם להוראות כל דין.
  2. הקריטריונים לקביעת משך השמירה כוללים: סוג המידע, מטרת האיסוף, דרישות רגולטוריות וחוקיות, וצרכים עסקיים לגיטימיים.

 

העברת מידע לצדדים שלישיים

מפעילת האתר עשויה להעביר מידע אישי לסוגי הגורמים הבאים בלבד, לצורך המטרות המוגדרות במדיניות זו:

• 1. ספקי שירות טכנולוגיים ואחסון נתונים.
  2. נותני שירות שיווק ודיוור אלקטרוני.
  3. יועצים משפטיים, רגולטוריים ופיננסיים.
  4. אנשי מכירות, עובדי מפעילת האתר או ספקים חיצוניים, לצורך אספקת המוצר ו/או השירות שהוזמן, וזאת בכפוף להתחייבותם לשמור על פרטיות המידע ולהשתמש בו אך ורק למטרה זו.
  5. רשויות מוסמכות לפי דרישת חוק.
  6. בכל מקרה של העברת מידע, ייעשה הדבר בהתאם להוראות הדין ותחת התחייבות לשמירת סודיות.

 

שימוש בקובצי  Cookies

• 1. האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך תפעולו התקין, שיפור חוויית המשתמש, והתאמת תכנים ופרסומות.
  2. באפשרותך לחסום או למחוק קובצי Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי כתוצאה מכך.

 

מסירת מידע אישי ואיסוף מידע סטטיסטי

• 1. מסירת מידע אישי, לרבות בעת ביצוע רכישה או שליחת טופס באתר, הינה וולונטרית לחלוטין, ואינה נדרשת על פי דין.
  2. במידה שתבחר שלא למסור מידע אישי, ייתכן שמפעילת האתר לא תוכל לספק לך חלק או את כל השירותים או המוצרים המבוקשים על ידך.
  3. יחד עם זאת, בעת ביקורך באתר נאסף באופן אוטומטי מידע סטטיסטי ו/או טכני שאינו מזהה אותך אישית, הנדרש לצורך תפעול האתר, שיפור חוויית השימוש וניתוח פעילות כללית באתר.

 

כיצד מפעילת האתר מתקשרת עם המבקרים באתר?

• 1. מפעילת האתר עשויה ליצור איתך קשר בכדי להציע לך מגוון הצעות (שיווקיות ו/או מוצרים ו/או שירותים ו/או חדשות הנוגעות לתחומים בהם מפעילת האתר עוסקת), להודיע לך לגבי הזמנתך, לפתור בעיות בהזמנה, לפתור מחלוקת, לגבות עמלות או כספים שחייבים, לסקר את דעותיך באמצעות סקרים או שאלונים, לשלוח עדכונים על מפעילת האתר, לאכוף את הסכם המשתמש של מפעילת האתר, החוקים החלים וכל הסכם שיש לחברה איתך. למטרות אלו מפעילת האתר עשויה ליצור איתך קשר באמצעות טלפון, דוא"ל או כל אמצעי התקשרות אחר שסיפקת.

 

זכויות משתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תיקון 13, עומדות לך הזכויות הבאות:

• 1. הזכות לעיין במידע האישי המוחזק אודותיך במאגרי מפעילת האתר.
  2. הזכות לתקן, לעדכן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
  3. הזכות להתנגד לעיבוד מידע אישי, לרבות לעיבוד לצורכי שיווק ישיר.
  4. הזכות להגביל את עיבוד המידע האישי במקרים מסוימים, לרבות כאשר מתנהל בירור לגבי בקשה למחיקת המידע.
  5. להפעלת זכויותיך, פנה אלינו באמצעות דרכי יצירת הקשר המפורטים בהמשך וציין את סיבת הפנייה.
  6. מחובתך לוודא כי פנייתך הגיעה לחברה ומטופלת על ידה. מפעילת האתר מסירה מעצמה אחריות לפניות שלא הגיעו אליה ו/או שאינן קריאות וברורות.

 

אבטחת מידע

• 1. מפעילת האתר מפעילה מערכות ונהלים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע, בהתאם לדרישות הדין.
  2. יחד עם זאת, אין מפעילת האתר יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית, ועל כן לא תהיה אחראית לנזק שייגרם עקב חדירה או שימוש בלתי מורשה במידע, מעבר לחובה הקבועה בדין.

 

שינויים במדיניות הפרטיות

• 1. מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מדיניות הפרטיות שלה בכל עת, אז אנא עיין בה לעתים קרובות. שינויים והבהרות ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. אם מפעילת האתר תבצע שינויים מהותיים במדיניות זו, נודיע לך כאן שמדיניות הפרטיות עודכנה, כך שתהיה מודע לאיזה מידע מפעילת האתר אוספת, כיצד נעשה בו שימוש, ובאילו נסיבות, אם בכלל, מפעילת האתר משתמשת ו/או חושפת מידע זה.

 

הסכמתך למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש באתר

• 1. המשך הגלישה באתר מהווה הסכמה מלאה לכל תנאי השימוש ופרטי מדיניות הפרטיות של מפעילת האתר. בהסכמתך לתנאי מדיניות פרטיות זו, אתה מסכים לשימוש בטכנולוגיות המתוארות ובטכנולוגיות אחרות, כפי שיהיו מעת לעת, למטרות דומות, לרבות שימוש במידע שייאגר באמצעותן לצורך זיהוי ו/או אפיון שלך על-פיהן.

 

דין ושיפוט

• 1. על מדיניות פרטיות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
  2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הצפון.

 

דרכים ליצירת קשר

• טלפון: 050-844-7388
• אימייל: ALUMTZIDAN@GMAIL.COM
• טופס יצירת קשר הנמצא בתחתית העמוד.

עדכון אחרון: אוגוסט 2025